Modes de paiement

1. Modalités de paiement :

Devise utilisée : euro (€).

Moyens acceptés : cartes bancaires Visa et Mastercard.

Moyens non pris en charge : espèces, chèques, virements bancaires et paiement à la livraison.

2. Procédure de règlement des commandes :

Après sélection des articles, les informations de commande sont affichées, incluant les produits, les quantités, le montant total, la TVA ainsi que les éventuels droits applicables.

L’adresse de livraison est ensuite vérifiée, suivie de la saisie des données de carte bancaire.

La validation du paiement entraîne un traitement chiffré et une vérification immédiate par le système.

Un message de confirmation est transmis par courrier électronique après validation du paiement. En cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une prise de contact est possible via les coordonnées indiquées.

3. Dispositif de sécurité des paiements :

Les échanges de données sont réalisés via un protocole de chiffrement TLS.

Les transactions sont traitées par des prestataires respectant les normes PCI-DSS applicables aux paiements électroniques.

Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées sur le site, conformément aux exigences du GDPR.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’encadrer les opérations liées au paiement.

4. Composition des prix et fiscalité :

Le montant affiché lors du paiement inclut la TVA française (20 %), ainsi que les frais de douane et de dédouanement.

Les livraisons sont effectuées selon les modalités DDP, sans frais supplémentaires à réception pour les éléments inclus dans le prix affiché.

Le montant validé au moment du paiement correspond au total dû pour la commande concernée.

5. Conditions de remboursement :

Les modalités relatives aux retours, remboursements, échanges et traitement après-vente sont décrites dans la section Politique de retour et de remboursement du site.

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Après traitement du remboursement, un délai bancaire d’environ 3 jours ouvrés peut être observé, avec un délai total de réception estimé entre 10 et 15 jours ouvrés.

Si le remboursement n’apparaît pas à l’issue de ce délai, une prise de contact peut être effectuée.

6. Coordonnées de contact :

Adresse : 10891 PENINSULA CT, MANASSAS, VA, 20111-4391

Téléphone : +1 (904) 442-4520

Adresse électronique : contact@homevillae.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)